shield_lock حماية البيانات والحوكمة

سياسة الخصوصية

كيف تقوم بوت فيوتشر بجمع ومعالجة وحماية وحوكمة سجلات استفسارات الشركات وعمليات الترجمة الفورية ومعلومات الزوار.

آخر تحديث: مايو 2025

shield

المقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة بوت فيوتشر (BOT FUTURE CO.) بجمع واستخدام وحفظ وحماية البيانات الشخصية وبيانات تواصل الأعمال عند زيارتك لموقعنا أو إرسال استفسار تجاري.

shield

من نحن

شركة بوت فيوتشر (BOT FUTURE CO.) هي شركة متخصصة في عمليات خدمة العملاء وحلول القوى العاملة والتدريب وضمان الجودة والترجمة الفورية بنموذج العمل عن بُعد، أسستها أسماء محمد عبد الحليم.

shield

المعلومات التي قد نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها طواعية عبر نموذج المتطلبات، وتشمل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني للعمل، اسم الشركة، الدولة، المسمى الوظيفي، رقم الهاتف، القطاع، الخدمات واللغات المطلوبة، ووصف المشروع.

shield

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم البيانات المقدمة حصرياً لمراجعة متطلبات أعمالك، والرد على استفسارك، وتحديد نطاق خدمات التشغيل أو التدريب المناسبة، والحفاظ على أمن الموقع.

shield

الأسس النظامية لمعالجة البيانات

نعالج بيانات استفسارات الأعمال بناءً على موافقتك الصريحة عند إرسال النموذج، والمصالح التجارية المشروعة في التواصل بين الشركات، والخطوات التمهيدية للتعاقد بناءً على طلبك.

shield

بيانات نموذج التواصل والمتطلبات

لا يؤدي إرسال نموذج التواصل إلى إنشاء حساب مستخدم عام أو تسجيلك في قوائم بريدية ترويجية آلية، بل تُحفظ البيانات بأمان وتُحال إلى فريق القيادة التشغيلية للرد عليك.

shield

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لعمل الجلسات والتنقل ثنائي اللغة (العربية/الإنجليزية) وحماية النماذج (CSRF) واستقرار الأداء.

shield

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية مطلقاً. وتقتصر مشاركة البيانات على المختصين المخولين داخل شركة بوت فيوتشر ومزودي البنية التقنية الموثوقين اللازمين للرد على طلبك.

shield

العمليات الدولية ونقل البيانات

بصفتنا مؤسسة عالمية تعمل عن بُعد وتخدم عملاء في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوروبا والخليج والشرق الأوسط، فقد يتم الاطلاع على بيانات الاستفسار بأمان من قبل الإدارة المخولة عبر مناطق عملنا.

shield

فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات استفسارات الأعمال فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الاستشاري أو حفظ السجلات التجارية أو الامتثال للالتزامات النظامية السارية.

shield

أمن المعلومات

نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية لحماية البيانات تشمل التشفير عبر بروتوكول HTTPS، وضوابط الصلاحيات، وتحديد معدل الطلبات، والحماية من الرسائل المزعجة.

shield

حقوق الخصوصية الخاصة بك

وفقاً للأنظمة السارية في بلدك، يحق لك طلب الاطلاع على بيانات التواصل التي أرسلتها إلينا أو تصحيحها أو طلب حذفها عبر التواصل معنا.

shield

خصوصية القُصّر

موقعنا وخدماتنا موجهة حصرياً لقطاع الأعمال والمهنيين وصناع القرار البالغين، وليست موجهة للأطفال أو القُصّر.

shield

المنصات الخارجية (Upwork وLinkedIn وYouTube)

يتضمن موقعنا روابط لمنصات خارجية مثل ملفنا الرسمي على Upwork وحساب LinkedIn وقناتنا التعليمية على YouTube، وتخضع زيارتك لتلك المنصات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

shield

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دورياً لمواكبة التحديثات التشغيلية أو التنظيمية، وسيتم دائماً توضيح تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

shield

التواصل معنا بشأن الخصوصية

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبت في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا الرسمية.

هل لديك أسئلة بخصوص خصوصية البيانات؟

تواصل مع فريق الحوكمة لدينا أو قدم استفساراً رسمياً عبر بوابة المتطلبات.

تواصل مع مكتب الحوكمة